Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

Terakhir Diperbarui: [Tanggal, Bulan, Tahun]

Kami di Sarijaya berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.

A. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan Platform kami, termasuk:

  1. Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin.
  2. Data Kontak: Alamat pengiriman, alamat penagihan, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.
  3. Data Transaksi: Detail produk yang dibeli, riwayat pesanan, serta detail metode pembayaran (tidak termasuk informasi kartu kredit penuh/PIN yang diproses oleh payment gateway pihak ketiga yang aman).
  4. Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, lokasi geografis (jika diaktifkan), dan data cookies saat Anda berselancar di Platform kami.

B. Penggunaan Informasi Anda

Data pribadi Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

  1. Memproses pendaftaran akun, pesanan, dan transaksi pembayaran Anda.
  2. Mengirimkan produk melalui mitra logistik/ekspedisi pihak ketiga.
  3. Menyediakan layanan dukungan pelanggan (Customer Service) dan menyelesaikan kendala teknis.
  4. Mengirimkan informasi promosi, buletin (newsletter), atau pembaruan layanan (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).
  5. Meningkatkan keamanan Platform dan mencegah aktivitas penipuan (fraud).

C. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak luar. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada mitra terpercaya kami demi kelancaran operasional, seperti:

  1. Perusahaan Ekspedisi/Kurir: Untuk keperluan pengiriman fisik barang ke alamat Anda.
  2. Penyedia Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran digital secara aman.
  3. Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia.

D. Hak Anda sebagai Subjek Data (Sesuai UU PDP)

Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

  1. Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
  2. Hak untuk memperbarui atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda.
  3. Hak untuk menghapus atau memusnahkan data pribadi Anda (dengan konsekuensi penutupan akun).
  4. Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data.